发布时间：2014-03-26
1、如何通过网上银进行充值？
答：用户如果想使用网上银行进行充值，需要开通网上银行业务（如何开通网上银行）。目前充值中心支持多家网银支付平台，如易宝网银、快钱网银、支付宝等大部分国内银行的网上支付，
2、注册银行的网上银行收费么？
答：注册开通网上银行是不需要任何费用的。
3、在线支付的手续费是如何计算的？
答：在tanwan充值平台使用网游充值，银行是不收取用户任何手续费。
4、国外用户如何充值？
答：国外的用户如没有国内的银行卡则无法享受直充服务，如果有则可以使用境外信用卡或贝宝余额支付，使用美元结算！PayPal充值方式即将开通。
5、为什么银行支付时不能输入密码？
答：无法输入密码处理方式：IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别，启用所有ActiveX控制和插件。重启动计算机，下订单在银行付款页面会提示安装插件，安装即可支付。
6、网上银行的支付流程是怎样的？
答：完整的充值流程应该是：登陆tanwan平台帐号－>进入tanwan充值中心－>选择游戏－>选择充值方式（网银类：快钱网银、支付宝、易宝网银等）->填写游戏帐号信息（所在区服，游戏帐号，充值金额等）－>提交订单信息并确认－>跳到第三方支付平台进行交易操作！
7、为什么我的银行卡开通了网银功能，但是不能一次性支付1000元？
答：开通了网上支付后请和银行核对当日最大支付限额，银行签约客户和非签约客户每日支付限额不同，所以会出现一次性支付大面额的金额支付不过去，支付前请先向银行柜台确认最大支付限额，或者可以联系自己开卡银行的电话客服中心进行咨询。
