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《贪玩游戏》防沉迷系统

  什么是防沉迷系统?
  防沉迷系统,是根据政府《网络游戏防沉迷系统开发标准》及其相关要求开发实施,自2007年7月16日起已正式实施。旨在解决未成年人沉迷网络游戏的现状,让未成年人无法依赖长时间的在线来获得游戏内个人能力的增长,报偿值的增加,有效控制未成年人使用者的在线时间,改变不利于未成年人身心健康的不良游戏习惯。

  防沉迷系统设计目的?
  防止未成年人过度游戏,倡导健康游戏习惯,保护未成年人的合法权益;帮助法定监护人了解其监护对象是否参与此网络游戏、是否受到防沉迷系统的保护等情 况;在实现上述目的的同时,兼顾成年玩家自主支配其游戏时间的合法权益。

  实名认证系统与防沉迷系统的关系是怎样?
  实名认证系统用于收集玩家的身份证号及姓名,并以此作为判断玩家是否需要受到防沉 迷系统保护的重要依据。

  实名信息显示为不满18周岁的用户,将被初步判定为未成年人,纳入防沉迷状态。其实名信息于成年后用户自行至实名认证提交至公安机关进行验证。

  实名信息显示为已满18周岁的用户,将被初步判定为成年人。其实名信息在等待公安部门验证前将被处于非防沉迷状态,如果通过公安部门的实名验证,则正式进入非防沉迷状态。如失败,则被纳入防沉迷状态。在注册后任何时间用户都可自行至实名认证提交实名信息至公安机关进行验证。

  实名信息验证成功的帐号不纳入防沉迷系统。相反,认证失败的帐号将被纳入防沉迷系统。

  防沉迷系统的具体内容和执行方法?

  确定健康游戏时间标准

  1. 定义使用者累计3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间。

  2. 定义使用者在累计游戏3小时之后,再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间。

  3. 定义使用者累计游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间。

  促进使用者养成健康的游戏习惯

  为保障使用者适度使用并有足够的休息时间,对游戏的间隔时间和收益进行限制和引导的处理办法:

  1. 根据以上考虑,不同累计在线时间的游戏收益处理如下:累计在线时间在3小时以内,游戏收益为正常;3-5小时内,收益降为正常值的50%;5小时以上,收益降为0。

  2. 由于不同的游戏有不同范畴,因此对于当前角色扮演类的网络游戏,特别是目前将作为试点的游戏,建议定义为“游戏收益=游戏中获得的经验值+获得的虚拟物品”。收益为50%,则指获得经验值减半,虚拟物品减半。收益为0,则指无法获得经验值,无法获得虚拟物品。

  3. 定义使用者在累计游戏3小时之后,再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间。

  4. 定义使用者累计游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间。

  初始化累计时间——由于使用者上下线的行为比较复杂,会出现以下多种情况,因此限时与提示的实现方法如下:

  使用者在线后,其持续在线时间将累计计算,称为“累计在线时间”。

  使用者下线后,其不在线时间也将累计计算,称为“累计下线时间”。

  使用者累计在线时间在3小时以内的,游戏收益正常。每累计在线时间满1小时,应提醒一次:“您累计在线时间已满1小时。”至累计在线时间满3小时时,应提醒:“您累计在线时间已满3小时,请您下线休息,做适当身体活动。”如果累计在线时间超过3小时进入第4-5小时,在开始进入时就应做出警示:“您已经进入疲劳游戏时间,您的游戏收益将降为正常值的50%,请您尽快下线休息,做适当身体活动。”此后,应每30分钟警示一次。

如果累计在线时间超过5小时进入第6小时,在开始进入时就应做出警示:“您已进入不健康游戏时间,请您立即下线休息。如不下线,您的身体健康将受到损害,您的收益已降为零。”此后,应每15分钟警示一次。

  受防沉迷系统限制的用户,当下线时间超过5小时时,累计游戏时间初始化为0。初始化后进入游戏就会开始重新计算累计游戏时间。

  防沉迷系统的执行对象?

  未成年用户(未满18岁者);

  身份验证信息不完整的用户;

  未经过身份验证的用户。

  用户在注册和游戏中如果年龄刚好在18岁,系统能够及时转换未成年人和成年人的身份吗?

  在未成年人年龄自然增长到成年人后,系统能自动识别并完成身份的转换。

  我是成年人,还有必要填写实名信息么?

  当然需要,所有未登记实名信息的玩家都将默认纳入防沉迷系统的保护范围。

  我的帐号被盗了,能用实名登记的身份证据来找回帐号吗?

  实名信息不做帐号的安全依据和归属判断。实名信息的唯一作用就是确定玩家是否为防沉迷对象。至于人工取回帐号所需要的那个证件号码,是指注册帐号时填写的有效证件号码,而不是实名信息里的身份证号。

  我是未成年人,累计游戏时间已超过5小时,进入了“不健康”游戏时间,请问,这时我可以和其他进行玩家交易么?可以使用个人商店么?

  可以,以上行为不会受到影响

  上线3小时后下线,然后累计3小时后上线可以清除在线时间么?

  不会的,按照国家规定,只有累计下线5小时,才会清除一次累计在线时间。也就是说,无论您在线3分钟或是100个小时,只要您累计下线时间达5小时,所有在线累计时间都会清零。

 

《贪玩游戏》游戏纠纷处理

  江西贪玩信息科技有限公司(以下简称贪玩游戏)在此特别提醒用户在注册、登陆本平台网络游戏前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本网络游戏服务的同时维护自身合法权益:
 
一、用户之间纠纷处理方式
1.贪玩游戏仅作为本网络游戏的运营商,如与本平台游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。贪玩游戏将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2.本网络游戏用户之间发生纠纷的,也可向贪玩游戏的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他贪玩游戏要求提供的相关证据。经贪玩游戏审核确认后,可以给予必要的协助和支持。
 
二、用户与贪玩游戏之间纠纷处理方式
1.如本网络游戏用户对贪玩游戏的服务有任何异议的,可以向贪玩游戏的客服人员投诉并举证。查证属实的,贪玩游戏将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.如本网络游戏用户对贪玩游戏的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《贪玩游戏通行证注册协议》)的贪玩游戏公司所在地人民法院提起诉讼。
 
贪玩游戏运营团队
2014年2月26日
用户服务协议 用户隐私协议

用户服务协议

前言 本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由您(以下称为“用户”)与江西贪玩信息技术有限公司(以下称为“贪玩”)就贪玩在其和/或其关联公司的手游、网页游戏平台上所提供的产品和服务(包括贪玩的网站以及贪玩现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。 如果用户进入贪玩网站或贪玩旗下游戏的用户注册页面,确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册,或者通过其他任何方式获得和使用贪玩所提供的产品和服务,则视为用户已经详细阅读了本协议的内容,同意遵守本协议的约定。除非用户已阅读并接受本协议所有条款,否则用户无权使用贪玩提供的产品游戏服务。因此,请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款及其他需要用户重点阅读的条款内容,我们以红色加粗形式提示用户重点注意。 如果用户未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

一、服务内容
1. 贪玩产品和服务的具体内容由贪玩根据实际情况提供,例如网络游戏、手机软件、论坛(BBS)、聊天室、电子邮件等。贪玩保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
2. 贪玩在提供产品和服务时,可能会对部分用户收取一定的费用。在此情况下,相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该等费用,可选择不接受相应的产品和服务。
3. 贪玩通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务,除此之外与产品和服务有关的设备(如电脑、手机、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
4. 用户应使用正版软件接受产品和服务,软件费用由用户自行负担。


二、帐号名称和密码
1. 用户阅读并同意本协议,成功完成注册后,即成为贪玩的注册用户,取得贪玩用户帐号(以下称“贪玩帐号”)。贪玩帐号名称在注册之后不可变更,而帐号对应的密码则可以通过贪玩提供的客户服务进行修改。
2. 用户对于贪玩帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。贪玩禁止用户将贪玩帐号或密码进行销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户的贪玩帐号或密码遭他人非法使用,以及因此而产生的任何后果,贪玩均不承担任何责任。
3. 用户发现其贪玩帐号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应及时根据贪玩不时公布的处理方式通知贪玩,并有权请求贪玩采取措施暂停该帐号的登录和使用。贪玩根据用户身份核对结果,决定是否暂停用户帐号的登录和使用。


三、帐号注册信息
1. 提供注册信息
(1)在申请贪玩帐号时(或注册后补充信息时),用户应当向贪玩提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括:用户的贪玩帐号名称、密码及注册贪玩帐号(或补充、更新帐号信息时)输入的所有信息。用户在此承诺:用户以其真实身份注册成为贪玩的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。而贪玩应当为用户提供帐号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
(2)所有由用户提供的个人注册信息将可能被贪玩用来作为认定贪玩帐号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应贪玩的要求,随时提供该等信息的证明材料,以便贪玩核实用户身份。
(3)如果用户提供给贪玩的信息不准确,或不真实,或非法无效,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,贪玩有权中止或终止该用户使用贪玩的任何服务,直至用户提供符合要求的信息。贪玩采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满贪玩应当及时恢复对用户的服务。
(4)贪玩有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效;用户有义务妥善保管其帐号及密码,并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2. 查询注册信息
用户有权随时通过登录贪玩官方网站,在“用户中心”页面访问和查阅用户注册信息及个人信息。
3. 修改注册信息
用户有权随时通过登录贪玩官方网站,在“用户中心”页面,或通过贪玩公布的其他途径,更新或修改用户申请注册时所提供的信息。贪玩应当及时、有效地为其提供该项服务。但是,用户在注册贪玩帐号时(或注册后补充信息时)填写的真实姓名、证件号码,以及贪玩帐号名称本身,在帐号注册成功后(或补充信息后)如无特殊原因将无法进行修改,请用户慎重填写各类注册信息。
4. 用户同意,与其贪玩帐号相关的一切资料、数据和记录(包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等)均以贪玩系统记录的数据为准。


四、信息披露与保护
1. 本协议第三条所描述的注册信息,以及用户在使用产品和服务时存储在贪玩控制范围内的非公开信息(以下合称“用户信息”),应按照本条约定进行披露及保护。
2. 为了向用户提供更好的产品和服务,在用户自愿选择使用贪玩的产品和服务的情况下,或者明示同意提供信息的情况下,贪玩可能会收集用户信息,并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用贪玩的产品和服务时,服务器可能会自动记录部分用户信息,这些信息都将成为贪玩商业秘密的一部分。
3. 保护用户(特别是未成年人用户)的隐私是贪玩的一项基本原则。贪玩一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。
4. 除本条所列下述情形之外,贪玩保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。四项除外情形如下:
(1)用户(或者用户的监护人)要求或同意贪玩披露用户信息;
(2)有关法律法规要求贪玩披露用户信息;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求贪玩披露用户信息;
(4)为保护贪玩的合法权益(知识产权和其他权益)向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息;
5. 为了向用户正常地提供产品和服务,贪玩可能需要向贪玩的技术服务商、贪玩的关联公司或其他第三方传送部分用户信息,在这些第三方承诺其将承担至少与贪玩同等的保密义务的前提下,贪玩将向这些第三方传送用户信息,用户对此予以理解和同意。
6. 在不透露单个用户隐私资料的前提下,贪玩有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
7. 贪玩将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。贪玩使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。


五、用户的基本权利
1. 用户可以根据本协议以及贪玩不时公布和变更的其他规则使用贪玩提供的产品和服务。
2. 用户可以自愿选择通过手机绑定贪玩提供的页面,从而在第一时间获得贪玩提供的游戏活动、优惠信息等内容。
3. 用户有权在使用贪玩提供的产品和服务期间监督贪玩及贪玩的工作人员是否按照贪玩所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向贪玩提出与产品和服务有关的意见和建议。
4. 如果用户不同意本协议条款,或对贪玩后来修改、更新的条款有异议,或对贪玩所提供的产品和服务不满意,用户可以随时选择停止使用贪玩的产品和服务。如果用户选择停止使用贪玩的产品和服务,贪玩不再对用户承担任何义务和责任。


六、用户行为守则
1. 用户同意按照包括本协议在内的、贪玩不时发布或变更的各类规则规范自己的行为,从而接受并使用贪玩的产品和服务。用户对登录后其所持帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户进一步同意,在违反这些规则时,按照本协议第六条第14款、第15款、第十四条及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。
2. 用户在使用贪玩帐号期间,须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,用户将自行承担用户所发布的信息内容产生的全部责任。用户发布的各类信息,不得包含以下内容:
(1)违背宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;
(8)侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人,侵害他人合法权益的;
(9)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;
(10)违反人文道德、风俗习惯的;
(11)破坏游戏正常秩序的;
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3. 用户的贪玩帐号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则,不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
4. 用户应当对自己在游戏中的言行负责,尤其不得:
(1)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅、违背公序良俗的信息;
(2)通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息;
(3)通过任何方式或途径引起纷争;
(4)通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息;
(5)通过任何方式、行为散布或传播代练的信息;
(6)通过任何方式、行为传播或进行游戏帐号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易;
(7)大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字,或者任何与贪玩平台及其游戏无关的信息;
(8)宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为;
(9)泄露其它用户、非用户或贪玩平台相关的任何游戏世界和现实世界信息;
(10)宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息,或不利于精神文明建设的信息,包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容;
(11)通过任何方式、行为散布任何种类的广告信息及广告链接;
(12)发布诋毁或攻击贪玩的言论或信息;
(13)其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。
5. 用户不得干扰、阻碍贪玩正常地提供产品和服务,尤其不得:
(1)攻击、侵入贪玩的网站服务器或使网站服务器过载;
(2)破解、修改贪玩提供的客户端程序;
(3)攻击、侵入贪玩的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;
(4)不合理地干扰或阻碍他人使用贪玩所提供的产品和服务;
(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);
(6)直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞、非法手段获利或扰乱游戏秩序、违反游戏规则,或者通过非法手段利用游戏Bug、程序漏洞修改游戏数据以达到个人目的;
(7)制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(指用于在游戏中获取优势,但不属于贪玩平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序),包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作);
(8)擅自修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少贪玩平台所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为;
(9)在贪玩提供的游戏或服务内恶意拉人或从事任何不正当竞争行为,包括但不限于恶意发布与贪玩相关运营游戏开服信息、开服活动、以及一切开服入驻奖励政策、渠道充值溢价返利、或攻击性及诽谤性质言论或使用含有淫秽、色情、赌博、暴力、迷信等不健康/违法内容的文字、图片、音频、视频等方式诱导其他用户或利用公会将贪玩原有用户引导入其他非贪玩运营的游戏或提供的服务内。
6. 用户不得扰乱游戏秩序,尤其不得:
(1)长时间停留在特殊地点或敏感地区(包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处),干扰其他用户游戏;
(2)进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为;
(3)扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);
(4)以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
7. 用户可以与游戏管理员(以下称为“GM”)进行交流,但在与GM交流时,不得做出以下行为:
(1)冒充系统或GM;
(2)欺骗或试图欺骗GM,包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为;
(3)违反或忽视GM做出的提示。在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,用户不得忽视或阻挠该项工作的进行;
(4)干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于:向GM索取任何游戏虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、游戏道具等),频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求,反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求;
(5)辱骂、威胁或恶意攻击GM。
8. 用户必须保管好自己的帐号和密码,由于用户的原因导致帐号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。
9. 用户仅能以个人身份使用贪玩所提供的产品和服务,用户不能利用贪玩所提供的产品和服务从事商业目的的活动,也不能利用贪玩的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
10. 除非获得贪玩的书面许可,否则,用户不得利用贪玩的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益,包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费,以任何非贪玩认可的形式销售游戏道具等。
11. 用户不得利用贪玩提供的产品和服务从事以下活动:
(1)未经允许,进入贪玩计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的;
(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。
12. 用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
13. 如果贪玩发现用户行为或者数据异常,可以观察及记录该用户行为,并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。
贪玩积极保护用户的帐号、虚拟物品及虚拟货币的安全,为此,贪玩对盗号及盗号相关行为展开严厉的打击。贪玩发现或者怀疑存在包括但不限于以下的盗号及盗号相关行为时,有权视情况按照本协议第六条第14款、第15款、第十四条及其他相关条款的规定处理,同时,贪玩保留进一步追诉的权利:(1)盗取帐号;(2)盗取虚拟物品;(3)盗取虚拟货币;(4)盗取帐号或/及密码;(5)异常IP下的物品转移;(6)其他盗号及盗号相关行为。为了维护游戏的公平与秩序,即使用户没有主动的参与盗号,但是用户的物品来源于盗号或者盗号相关行为的,贪玩也有权自行判断回收、冻结涉及盗号的物品及帐号。用户应该配合贪玩对盗号及盗号相关行为的调查。用户应该自觉维护游戏的秩序,贪玩发现或者怀疑存在虚假的盗号投诉时,有权视情况按照本协议第六条第14款、第15款、第十四条及其他相关条款的规定处理。
14. 若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,贪玩有权视行为严重程度,向该用户施加以下一项或若干项违规后果,该用户应承担该等不利后果:
(1)警告:警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
(2)禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停违规用户角色的线上对话功能,使该角色无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或取消。
(3)强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束该用户当前游戏程序的执行。
(4)封停帐号:暂停或永久终止违规用户使用贪玩帐号登录某款游戏的权利。
(5)暂时隔离:将违规用户的游戏角色转移至特殊游戏场景,限制其局部游戏操作,直到此次处罚到期或取消。
(6)删除档案:将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。
(7)删除帐号:永久终止违规用户通过贪玩帐号登录贪玩平台的权利,包括但不限于用户注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。
(8)收回游戏虚拟物品:对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品,进行收回。
(9)修改名称:强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
(10)解散组织:解散违规用户成立的帮派、公会等组织。
(11)倒扣数值:针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
(12)封禁IP:暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。
(13)承担法律责任:违规用户的不当行为对他人或者贪玩造成损害,或者与现行法律规定相违背的,违规用户应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的,由用户直接承担责任。
15.若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,贪玩还有权要求违规用户向贪玩承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给贪玩造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在贪玩首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,由贪玩向违规用户追偿。


七、游戏管理
1. 游戏管理员
(1)游戏管理员即GM(Game Master),指维护和管理游戏虚拟世界秩序的贪玩在线工作人员。
(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要用户的个人资料和密码,不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
(3)用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
2. 游戏信息转移。贪玩有权根据产品和服务的提供状况,安排拆分或合并游戏服务器。在对用户游戏权益没有实质性损害的情况下,贪玩有权将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。
3. 家长监护系统。贪玩遵从国家政策,在游戏中开设“未成年人家长监护系统”,若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册贪玩帐号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁(或贪玩无法识别用户的年龄),则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。贪玩将有权根据有关规则以及家长的要求,对用户创建或使用贪玩帐号关联的游戏帐号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结帐号,部分或者全部终止提供贪玩各项产品和服务。
4. 防沉迷系统
(1)如果用户未满法定年龄(或贪玩无法识别用户的年龄),则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测;如果用户拥有一个以上贪玩帐号,则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有贪玩帐号;
(2)“游戏防沉迷系统”通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式,对用户长时间连续游戏的行为进行规制;
(3)用户需提供真实完整的信息以便贪玩识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
5. 在现有的技术条件下,贪玩将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统,按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,贪玩不保证各个系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全满足用户的需求。贪玩不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,并不对此承担任何责任。


八、资费政策
1. 贪玩产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息,在贪玩相关平台或游戏网站(包括但不限于贪玩官网和相应游戏官方网站等网站)上作出说明。
2. 贪玩有权决定贪玩所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,贪玩可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照贪玩所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,贪玩也可能不时地修改贪玩的资费政策。贪玩会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。
3. 对于贪玩的收费产品和服务,用户应该按照贪玩确定的资费政策购买贪玩的产品和服务。如果用户未按贪玩确定的资费政策购买贪玩的产品和服务,贪玩可以立即停止向用户提供该产品和服务。
4. 除非法律另有明文规定,否则用户不得要求贪玩返还用户已经支付予贪玩的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。贪玩有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。贪玩同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,贪玩有权在返还用户的资费中直接扣收。贪玩在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。


九、虚拟物品
1. 贪玩(包括但不限于游戏平台、游戏、论坛)所提供的各种虚拟物品,不限于金币、银两、道具、装备等,其所有权归贪玩或其合作方所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
2. 除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等非可归责于贪玩的原因导致造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,贪玩无需向用户承担任何责任。
3. 鉴于网上交易的复杂性,贪玩不支持用户自行进行虚拟物品买卖的线下交易及线下交易相关行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为),并且不保护线下交易产生的任何交易结果,用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的,均与贪玩无关,用户将自行负责,贪玩不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
4. 贪玩不支持线下交易,不认可用户线下交易所产生的交易结果,用户通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。贪玩有权按照本协议第六条的约定,对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与贪玩帐号采取相应的措施。


十、服务方式、内容的变动与个人资料转移
1. 贪玩将尽力持续地向用户提供产品和服务,但是在适用法律许可的最大范围内,并不排除贪玩可能会停止提供任何产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
2. 为增加并丰富贪玩提供的游戏及其他网络服务的内容,游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后,一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定,将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
3. 如果贪玩停止提供某一项产品和服务,或改变某一项产品和服务的方式或内容,贪玩将会事先通知用户,并尽力寻找适当的服务提供者以接替贪玩继续提供产品和服务。
4. 在本条第3款所述情况下且在适用法律许可的最大范围内,则贪玩可能会将用户的个人资料(包括有关的帐号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,用户在此同意贪玩有权做此转移和提供,并且同意在贪玩完成转移和提供之后,贪玩将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是,贪玩并不保证贪玩届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替贪玩继续提供产品和服务,也不保证贪玩找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。


十一、服务中断或终止
1. 如发生下列任何一种情形,贪玩有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务,对于因而产生的不便和损失,贪玩不承担任何责任
(1)用户提供的个人资料不真实;
(2)用户违反本协议中规定的用户行为准则。
2. 用户清楚知悉贪玩帐号存在有效期,并同意不定时登录贪玩帐号以延续其有效期,用户清楚知悉贪玩有权对超过有效期的贪玩帐号进行注销并删除该帐号中的信息内容。
(1)用户在注册帐号后长时间内该帐号无登录使用记录,且该帐号从无任何充值记录的,贪玩有权注销该帐号并删除该帐号中的信息内容。
(2)关于贪玩所提供的不同产品和服务注销帐户/角色的其他条件,请参见各个产品和服务的具体规定,或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。

3. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行,贪玩需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护,或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户予以理解并同意,贪玩应尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
4. 在适用法律许可的最大范围内,发生下列情形之一时,为了游戏网站和服务器的持续稳定运行,贪玩有权不经提前通知,终止或中断游戏服务器所提供的全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,贪玩对用户或第三人均不承担任何责任:
(1)定期检查或施工,更新软硬件等;
(2)服务器遭受损害,无法正常运作;
(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
(4)网络提供商线路或其他故障;
(5)在紧急情况下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。

5. 在适用法律许可的最大范围内,不管产品和服务由于任何原因终止,用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求贪玩承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。


十二、有限保证及免责声明
1. 对于贪玩的产品和服务,贪玩仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。
2. 贪玩仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:
(1)贪玩所提供的产品和服务能基本符合贪玩正式公布的要求;
(2)贪玩所提供的相关产品和服务基本与贪玩正式公布的服务承诺相符;
(3)贪玩仅在法律允许的合理范围内尽力解决贪玩在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
3. 在适用法律允许的最大范围内,贪玩明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。
4. 在适用法律允许的最大范围内,贪玩并不担保贪玩所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,亦不担保无错误发生,以及信息能准确、及时、顺利地传送。
5. 用户理解并同意:通过贪玩的产品和服务取得的任何信息、资料,是否信任及使用,完全取决于用户自己,并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。贪玩对在产品和服务中提及的任何第三方发出的信息(包括但不限于任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等),都不作担保。
6. 如有系统故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出错等问题,贪玩有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
7. 在适用法律允许的最大范围内,贪玩对用户因使用贪玩的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不负责任,这些损害可能来自:用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
8. 贪玩对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非贪玩技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,均不承担责任。
9. 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,贪玩不予任何赔偿或补偿。


十三、知识产权及信息所有权
1. 贪玩向用户通过产品和服务提供的游戏软件(包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏)、其他软件、信息、作品及资料,其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权,均为贪玩或其相应权利人所有。除非事先经贪玩书面合法授权,或法律另有明文规定,任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程,否则贪玩有权立即终止向用户提供产品和服务,并依法追究其知识产权侵权责任,要求用户赔偿贪玩的一切损失。
2. 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于贪玩服务器中的任何数据信息(包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等,但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)属于游戏或游戏平台的一部分,由贪玩所有并进行管理,用户有权在遵守游戏规则的前提下通过贪玩指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。
3. 为保证准确及避免争议,本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,用户同意以贪玩服务器所储存的数据作为判断标准,贪玩保证该数据的真实性。


十四、损害赔偿
用户若违反本协议或可适用的法律法规,导致贪玩的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员,受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用(包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用),用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。


十五、协议的终止
用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。贪玩有权判断用户是否违反本协议。若贪玩认定用户违反本协议或任何法律法规,贪玩无需向用户进行事先通知的情况下,立即暂停或终止用户的帐号并删除用户帐号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及限制、停止或取消用户的使用资格。


十六、修改和解释权
1. 为了向用户及时、更好地提供产品和服务,基于对贪玩本身、用户及市场状况不断变化的考虑,在法律最大适用范围内,贪玩保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时,贪玩将于官方网站公告修改、新增、删除的事实,而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意贪玩所修改、新增、删除的内容,可立即停止使用贪玩所提供的服务。若用户继续使用贪玩提供的服务,则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
2. 未经贪玩事先书面同意,用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。贪玩有权通过贪玩的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。


十七、广告与外部链接
1. 贪玩的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品/服务提供者提供并承担相应责任,贪玩仅提供刊登内容的媒介。用户通过贪玩或贪玩所链接的网站所购买的该等服务或商品,其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间,与贪玩无关,贪玩无需就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
2. 用户可能在使用贪玩的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由贪玩控制,并且贪玩也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。贪玩仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接,贪玩所提供的这些链接并不意味着贪玩认可该第三方站点,不意味着贪玩担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与贪玩间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
3. 用户理解并同意贪玩通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。


十八、其他约定
1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。
2. 本协议的任何条款部分或全部无效的,不影响其它条款的效力。
3. 如双方就本协议内容或其执行发生任何纠纷,包括但不限于贪玩依据本协议对用户进行处罚所产生的合同纠纷或财产性权益侵权纠纷,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,用户和贪玩一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
4. 本协议于用户完成贪玩帐号注册之日在中国江西省上饶市上饶县签订并生效。即便用户没有完成贪玩帐号注册,但通过其他任何方式获得和使用贪玩所提供的产品和服务的,本协议视为在该用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。

用户隐私协议

前言 本《用户隐私协议》(以下简称“本协议”)是由您与江西贪玩信息技术有限公司(以下称为“贪玩游戏”)就贪玩游戏在其和/或其关联公司的游戏平台上所提供的产品和服务(包括贪玩游戏的网站以及贪玩游戏现在正在提供和将来可能向您提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。请您仔细阅读本协议内容(特别是粗体下划线标注的内容)。如您不同意本协议的任意内容,请不要注册或使用贪玩游戏服务。如您通过进入注册程序并勾选“我已阅读并同意用户协议及隐私协议”,即表示您与贪玩游戏已达成协议,自愿接受本协议的所有内容。此后,您不得以未阅读本协议的内容作任何形式的抗辩。 请注意,贪玩游戏可能适时对本协议进行修改与更新,您同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用贪玩游戏的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本协议,以确保对本协议的最新版本始终保持了解。 一、我们收集到的信息 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,具体如下: 1.1您在使用我们服务时主动提供的信息 1.1.1您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如QQ号、微信号、电话号码、电子邮件或银行卡号等。 1.1.2 您在使用服务时上传的信息,例如上传的头像,分享的照片等。 1.1.3 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息,例如,您参与我们线上或线下活动时填写的调查问卷或者提交的材料中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。 1.2我们在您使用服务时获取的信息 1.2.1 日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。 (1) 设备信息。例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。 (2) 软件信息。例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。 (3) IP地址。 (4) 服务日志信息。例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。 (5) 通讯日志信息。例如,您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。 1.2.2 位置信息。当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。 (1) 在您使用服务时,我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息; (2) 您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息; 1.2.3支付信息。为便于您在支付相关订单时,综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,我们可能会在交易过程中收集您的虚拟财产相关信息(仅限交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等)。 1.2.4其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。 1.3其他用户分享的信息中含有您的信息,例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。 1.4从第三方合作伙伴获取的信息 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用贪玩游戏帐户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。 二、我们如何使用收集的信息 2.1我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途: -向您发送注册确认; -了解和管理账户; -回应您的客户服务要求; -了解您的企业和产品需求以确定适用的产品和服务; -基于市场营销和促销的目的联系您,并为您提供更多有关我们产品的信息; -进行研究和分析,提升我们的网站和服务质量;  -提升您使用网站的体验和服务质量; -帮助我们有效地管理网站内容; -分析群体性用户的站内活动情况以及整个用户群的社会信息; 三、个人信息的授权与同意 您十分清楚,为了使用我们的数据统计和分析之目的,您需要我们收集、存储、加工来自于您的个人信息。因此,您必须承诺:  (1)您允许使用我们履行服务所需的目的; (2)您允许我们对已收集的数据进行匿名的、聚合性的处理和转移(包括可能的国际间转移);  (3)您允许我们对已收集的数据进行匿名的和聚合性的处理后,为互联网定向广告目的转移给非关联方使用; (4)您允许我们与第三方合作以多种形式将贪玩游戏数据平台中经过处理、加工后的数据用于商业化使用。这些合作包括但不限于:与广告平台、广告联盟或者其他广告经营者的合作,将数据用于优化广告投放和提升营销效果。 四、我们如何向其他方披露和共享信息 除非本协议已说明的情况外,您的数据不会被以可识别的形式向第三方披露和共享。但以下情况除外: (1)获得您的事先同意; (2)因司法、行政等合法程序的要求; (3)在有限的情况下,我们有可能聘请第三方供应商、顾问或其他服务商为我们提供必要的维护、支持和服务,唯该等第三方因履行我们的工作必要,且已与我们签署必要的条款保护数据安全和保密性的。 (4)在紧急情况下,经合理判断是为了保护我们、我们的代理人、客户、终端用户或其他人的合法权益和安全的。 (5)我们为维护自己或其他用户的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁的; (6)我们正在或拟进行企业并购、重组、出售全部或部分股份和/或资产等重大变化,包括但不限于尽职调查过程。 基于经授权合法收集的个人信息,通过信息系统、算法等非人工自动决策技术实现标签化或画像处理,从而做出的自动决策决定(如商业化信息推送),此行为构成数据的不可识别化,并未向任何第三方共享、转让或披露您的任何个人信息。  五、重要提示 您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。例如,您在贪玩游戏平台中公开分享的文字和照片。请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。 您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。 六、个人信息保护措施 5.1我们采取的数据保密的措施 5.1.1在互联网上没有任何传输方法,或电子存储方法是百分之百安全的,尽管我们已经尽到合理努力,但仍有可能被盗、非法拥有或者滥用而给您和您的用户带来人身、财产和声誉等方面损失的危险。您已了解上述风险并自愿承担。 5.1.2我们将采用行业内通行的、合理的标准来保护我们所储存的信息的安全性和保密性。包括但不限于:防火墙和数据备份措施;数据中心的访问权限限制;对移动终端的识别性信息进行加密处理等。 5.1.3我们已经建立健全数据安全管理体系,包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分,指定内部数据管理制度和操作规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用。 5.1.4我们还将建立定期举办安全和隐私保护培训的培训机制,提高员工的个人信息保护意识。 5.2应急处置与预警 5.2.1若不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规要求,及时通过站内信/您预留的联系方式等向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将采取的应急响应及其他有关处置措施、对您的补救措施等。若难以逐一告知个人信息主体时,我们将采取合理、有效的方式发布公告并将主动向有关监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。 5.2.2若您发现您的个人信息泄漏时,请您立即与我们联系,以便我们及时采取相应的措施。 七、未成年人保护 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用贪玩游戏的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。 八、免责条款 除本协议约定的情形外,下列情况时贪玩公司亦无需承担任何责任: (1)由于用户将用户账户密码告知他人、用户通过非贪玩公司认可的交易平台进行虚拟物品道具交易、用户未保管好自己的密码或与他人共享贪玩游戏注册账号、贪玩游戏角色、用户使用第三方软件或任何其他非贪玩公司的过错,由此导致的任何个人资料泄露; (2)任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括不可抗力,例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件)及其他非因贪玩公司过错而造成的用户个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等,以及由此给用户和第三方造成的任何损失; (3)由于与贪玩公司、关联公司链接的其它网站所造成的用户个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果; (4)任何个人用户,包括未成年人用户向贪玩公司提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用贪玩公司服务或遭受任何其他损失。 九、适用范围 我们的所有服务均适用本协议。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本协议与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。 十、适用法律与争议解决 本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖,有关与您和贪玩游戏之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的,任一方均有权将争议向江西省上饶市有管辖权的人民法院提起诉讼。 十一、变更 本隐私政策内容如发生任何实质性变更,我们会在变更生效前在官方网站进行公示,如您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的服务;如您仍然继续使用我们服务的,即表示同意受经修订的本《用户隐私协议》的约束。

家长监护

  “网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由多家网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和 国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和 谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

  具体实施细则如下:

  一、申请条件
  1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
  2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;
  3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

  二、申请需要提交材料:
  1、监护人信息表;
  2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件;
  3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字;
  4、派出所/公安机关出示的监护关系证明书(非必要条件)。

  三、申请方式
  您可以通过联系电话、邮件的方式联系我们:
  服务热线:4006233555
  服务邮箱:tousu@tanwan.com
 
  四、其他要求:
  1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
  2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。

技术安全保障措施

  一.网站安全保障措施

  1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部门认证的防火墙,并与专业网络安全公司合作,做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击,保障网站正常运行。

  2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件,对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。

  3、做好生产日志的留存。网站具有保护60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能,内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。

  4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能,对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。

  5、网站信息服务系统建立双机热备份机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,保证备用系统能及时替换主系统提供服务。

  6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用不定修复系统漏洞,定期查杀病毒。

  7、服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。

  8、网站提供集中式权限管理,针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限,并设置相应密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄露自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。

  9、公司机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统,定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。

  二.信息安全保密管理制度

  1、为防止病毒造成严重后果,对外来光盘、软件要严格管理,原则上不允许外来光盘、软件在本所局域网计算机上使用。确因工作需要使用的,事先必须进行防(杀)毒处理,证实无病毒感染后,方可使用。

  2、接入网络的计算机严禁将计算机设定为网络共享,严禁将机内文件设定为网络共享文件。

  3、为防止黑客攻击和网络病毒的侵袭,接入网络的计算机一律安装杀毒软件,并要定时对杀毒软件进行升级。

  4、严禁将材料存放在网络硬盘上。

  5、严禁将涉密办公计算机擅自连接国际互联网。

  6、保密级别在秘密一下的材料可通过电子信箱传递和报送,严禁保密级别在秘密以上的材料通过电子信箱、QQ等网上传递和报送。

  7、涉密计算机严禁直接或间接连接国际互联网和其他公共信息网络,必须实行物理隔离。

  8、要坚持“谁上网,谁负责”的原则,各部门要有一名领导负责此项工作,信息上网必须经过所领导严格审查,并经主管领导批准。

  9、国际互联网必须与涉密计算机系统实行物理隔离。

  10、在与国际互联网相连的信息设备上不得储存、处理、和传输任何涉密信息。

  11、应加强对上网人员的保密意识教育,提高上网人员保密观念,增强防范意识,自觉执行保密规定。

  12、涉密人员在其它场所上国际互联网是,要提高保密意识,不得在聊天室、电子公告系统、网络新闻上发布、谈论和传播国家秘密信息。使用电子函件进行网上信息交流,应当遵守国家保密规定,不得利用电子函件传递、转发或抄送国家秘密信息。

  三.用户信息安全管理制度

  1、定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核,使网站相关管理人员充分认识到网络安全的重要性,严格遵守相应规章制度

  2、网站平台采用严格的用户注册流程,全面的用户信息登记功能,设定记录基础密码、和用户邮箱等信息,包括用户私人信息和身份证信息,全面保障用户的登记信息完整有效。尊重并保护用户的个人隐私,除了在与用户签署的隐私保护协议和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下,未经用户授权不随意公布和泄露用户个人身份信息

  3、网站平台对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护,并将使用现有的技术,尽力防止用户的个人资料丢失、泄露、被盗用或遭篡改。 网站平台未经用户授权不公开、修改。透露用户身份信息资料及其他保密性内容,除遇下列情形:

反相关法律法规或本网站服务协议规定; ② 照主管部门的要求,有必要向相关法律部门提供备案的内容; ③ 维护社会个体和公众的权利、财产或人身安全的需要; ④ 侵害的第三人提出合法的权利主张; ⑤ 为维护用户及社会公共利益、本网站的合法权益的需要; ⑥ 事先获得用户的明确授权或其它符合需要公开的相关要求。

  4、因用户自身保护疏忽,造成账号信息泄露、账号被盗等情况。给用户造成损失的,可通过密码找回机制,提供真实有效的注册资料进行核对,由公司网站平台给予账号找回。

  我公司严格执行本规章制度,并形成规范化管理,并成立由单位负责人、其他部门负责人、信息管理主要技术人员组成的网络信息安全小组,并确定至少两名安全负责人作为突发事件处理的直接责任人。

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