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《贪玩游戏》防沉迷系统

发布时间:2014-02-26

  什么是防沉迷系统?
  防沉迷系统,是根据政府《网络游戏防沉迷系统开发标准》及其相关要求开发实施,自2007年7月16日起已正式实施。旨在解决未成年人沉迷网络游戏的现状,让未成年人无法依赖长时间的在线来获得游戏内个人能力的增长,报偿值的增加,有效控制未成年人使用者的在线时间,改变不利于未成年人身心健康的不良游戏习惯。

  防沉迷系统设计目的?
  防止未成年人过度游戏,倡导健康游戏习惯,保护未成年人的合法权益;帮助法定监护人了解其监护对象是否参与此网络游戏、是否受到防沉迷系统的保护等情 况;在实现上述目的的同时,兼顾成年玩家自主支配其游戏时间的合法权益。

  实名认证系统与防沉迷系统的关系是怎样?
  实名认证系统用于收集玩家的身份证号及姓名,并以此作为判断玩家是否需要受到防沉 迷系统保护的重要依据。

  实名信息显示为不满18周岁的用户,将被初步判定为未成年人,纳入防沉迷状态。其实名信息于成年后用户自行至实名认证提交至公安机关进行验证。

  实名信息显示为已满18周岁的用户,将被初步判定为成年人。其实名信息在等待公安部门验证前将被处于非防沉迷状态,如果通过公安部门的实名验证,则正式进入非防沉迷状态。如失败,则被纳入防沉迷状态。在注册后任何时间用户都可自行至实名认证提交实名信息至公安机关进行验证。

  实名信息验证成功的帐号不纳入防沉迷系统。相反,认证失败的帐号将被纳入防沉迷系统。

  防沉迷系统的具体内容和执行方法?

  确定健康游戏时间标准

  1. 定义使用者累计3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间。

  2. 定义使用者在累计游戏3小时之后,再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间。

  3. 定义使用者累计游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间。

  促进使用者养成健康的游戏习惯

  为保障使用者适度使用并有足够的休息时间,对游戏的间隔时间和收益进行限制和引导的处理办法:

  1. 根据以上考虑,不同累计在线时间的游戏收益处理如下:累计在线时间在3小时以内,游戏收益为正常;3-5小时内,收益降为正常值的50%;5小时以上,收益降为0。

  2. 由于不同的游戏有不同范畴,因此对于当前角色扮演类的网络游戏,特别是目前将作为试点的游戏,建议定义为“游戏收益=游戏中获得的经验值+获得的虚拟物品”。收益为50%,则指获得经验值减半,虚拟物品减半。收益为0,则指无法获得经验值,无法获得虚拟物品。

  3. 定义使用者在累计游戏3小时之后,再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间。

  4. 定义使用者累计游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间。

  初始化累计时间——由于使用者上下线的行为比较复杂,会出现以下多种情况,因此限时与提示的实现方法如下:

  使用者在线后,其持续在线时间将累计计算,称为“累计在线时间”。

  使用者下线后,其不在线时间也将累计计算,称为“累计下线时间”。

  使用者累计在线时间在3小时以内的,游戏收益正常。每累计在线时间满1小时,应提醒一次:“您累计在线时间已满1小时。”至累计在线时间满3小时时,应提醒:“您累计在线时间已满3小时,请您下线休息,做适当身体活动。”如果累计在线时间超过3小时进入第4-5小时,在开始进入时就应做出警示:“您已经进入疲劳游戏时间,您的游戏收益将降为正常值的50%,请您尽快下线休息,做适当身体活动。”此后,应每30分钟警示一次。

如果累计在线时间超过5小时进入第6小时,在开始进入时就应做出警示:“您已进入不健康游戏时间,请您立即下线休息。如不下线,您的身体健康将受到损害,您的收益已降为零。”此后,应每15分钟警示一次。

  受防沉迷系统限制的用户,当下线时间超过5小时时,累计游戏时间初始化为0。初始化后进入游戏就会开始重新计算累计游戏时间。

  防沉迷系统的执行对象?

  未成年用户(未满18岁者);

  身份验证信息不完整的用户;

  未经过身份验证的用户。

  用户在注册和游戏中如果年龄刚好在18岁,系统能够及时转换未成年人和成年人的身份吗?

  在未成年人年龄自然增长到成年人后,系统能自动识别并完成身份的转换。

  我是成年人,还有必要填写实名信息么?

  当然需要,所有未登记实名信息的玩家都将默认纳入防沉迷系统的保护范围。

  我的帐号被盗了,能用实名登记的身份证据来找回帐号吗?

  实名信息不做帐号的安全依据和归属判断。实名信息的唯一作用就是确定玩家是否为防沉迷对象。至于人工取回帐号所需要的那个证件号码,是指注册帐号时填写的有效证件号码,而不是实名信息里的身份证号。

  我是未成年人,累计游戏时间已超过5小时,进入了“不健康”游戏时间,请问,这时我可以和其他进行玩家交易么?可以使用个人商店么?

  可以,以上行为不会受到影响

  上线3小时后下线,然后累计3小时后上线可以清除在线时间么?

  不会的,按照国家规定,只有累计下线5小时,才会清除一次累计在线时间。也就是说,无论您在线3分钟或是100个小时,只要您累计下线时间达5小时,所有在线累计时间都会清零。

 

《贪玩游戏》游戏纠纷处理

发布时间:2014-02-26

  江西贪玩信息科技有限公司(以下简称贪玩游戏)在此特别提醒用户在注册、登陆本平台网络游戏前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本网络游戏服务的同时维护自身合法权益:
 
一、用户之间纠纷处理方式
1.贪玩游戏仅作为本网络游戏的运营商,如与本平台游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。贪玩游戏将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2.本网络游戏用户之间发生纠纷的,也可向贪玩游戏的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他贪玩游戏要求提供的相关证据。经贪玩游戏审核确认后,可以给予必要的协助和支持。
 
二、用户与贪玩游戏之间纠纷处理方式
1.如本网络游戏用户对贪玩游戏的服务有任何异议的,可以向贪玩游戏的客服人员投诉并举证。查证属实的,贪玩游戏将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.如本网络游戏用户对贪玩游戏的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《贪玩游戏通行证注册协议》)的贪玩游戏公司所在地人民法院提起诉讼。
 
贪玩游戏运营团队
2014年2月26日

用户协议

发布时间:2014-02-25

 

  江西贪玩信息技术有限公司(以下又称“我们”或“贪玩”或“甲方”,)在此特别提醒用户(以下简称“您”或“乙方”)在使用我们在tanwan平台上提供的网络游戏服务前仔细阅读《贪玩游戏通行证注册协议》(下称“本协议”)中的各个条款,包括但不限于免除或者限制贪玩责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。 如您同意本协议的全部条款,请按照页面上的提示完成全部的注册程序。您在进行注册过程中点击“提交注册”按钮即表示用户愿意接受本协议项下的全部条款,请您在进行注册时注意此步骤并选择接受或者不接受本协议。 本协议条款可由我们适时更新,本协议一旦发生变动,我们将会在相关的页面上提示以让用户及时获得更新的协议内容,修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的协议。您可随时访问本页面查阅最新服务协议。如您不同意本服务协议及或随时对其的修改,请停止使用我们提供的服务,否则即视同您同意并完全接受修订后的协议版本。
 
  1. 账号注册
  (1)乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
  (2) 如乙方提供给甲方的资料不准确,不真实,不合法有效,甲方保留结束乙方使用甲方各项服务的权利。乙方同意,其提供的真实、准确的贪玩通行证注册资料作为认定乙方与其贪玩通行证帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。甲方提醒乙方,用户注册通行证账号或更新注册信息时填写的证件号码,在注册通行证账号成功或补充填写后将无法进行修改,请乙方慎重填写各类注册信息。
 
  2. 用户账号使用与保管
  2.1 甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
  2.2 乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
  2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。
  2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
  2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。
  2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
  2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述请求。
  2.5 乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
 
  3. 服务的中止与终止
  3.1 乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。
  3.2 乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,甲方不得终止对乙方提供服务。
  3.3 乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。
  3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。
 
  4. 用户信息保护
  4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。
  4.2 未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
  4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的;
  4.2.2 有关法律要求甲方披露的;
  4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的;
  4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时;
  4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。
  4.3 甲方可能会与第三方合作向用户提供相关的游戏服务,在此情况下,如该第三方同意承担与甲方同等的保护用户隐私的责任,则甲方可将用户的注册资料等提供给该第三方。
  4.4 在不透露单个用户隐私资料的前提下,甲方有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。甲方尽管对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
 
  5. 知识产权及所有权声明
  5.1 我们所提供的产品和服务仅供个人及非商业目的使用。与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利,均为我们或其权利人所有,除非事先获得我们或其权利人的合法授权,您不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生产品、移转或销售。如果您违以上规定,我们可立即终止向您提供产品和服务,您必须销毁任何您获得的上述信息、资料、软件或产品。
  5.2 游戏中的各种虚拟物品数据(包括但不限于游戏账号、角色人物、元宝、金币、银两、游戏币、道具、装备)属于我们所提供的服务,其所有权归我们所有,用户只能在遵守法律和本协议规定及游戏规则的情况下使用。我们不认可通过tanwan平台之外的线下交易所产生的交易结果,用户通过tanwan平台之外的线下交易行为所获得的游戏道具将被认定为来源不符合游戏规则。我们有权对该交易行为涉及的游戏道具、游戏角色与游戏账号采取相应的措施,包括但不限于:冻结或者回收游戏道具、对账号进行倒扣数值、强制下线、封停账号、删除档案等处理;情节严重的,我们保留追究用户法律责任的权利。
 
  6. 用户守则:为了营造公平、正常、稳定、良好的游戏环境,您在使用我们提供的产品和服务时应该遵守以下守则:
  6.1 妥善保管在注册服务时获得的账号(注册成功后不可变更)及密码,谨防泄露或被盗,并为此账号及密码登入系统后的行为或活动负责。请不要将账号、密码转让或出借给他人使用,如因您的保管疏忽或其他任何个人行为导致您的账号或密码遭他人非法使用及因此所产生的任何后果,我们不承担任何责任。若您发现账号或密码遭他人非法使用或有异常使用的情形,应立即通知我们,并提交该账号为您本人所有的有关证明,以便申请该账号的暂停使用。
  6.2 遵守所有服务的网络协议、规定和程序,并遵守我们针对其各种服务制定的相应服务条款。您不得进行任何侵犯我们或产品权利人知识产权的行为,或者进行其他有损我们或其他用户合法权益的行为,包括但不限于:
  (1)攻击、侵入我们的网站服务器或使网站服务器过载;
  (2)进行编译、反编译、反向工程或其他任何方式破解、修改我们提供的产品或服务;
  (3)攻击、侵入我们的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;
  (4)制作、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(外挂)或其他的作弊软件;
  (5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行,获得不正当的非法利益,或利用互联网或其他方式传播该漏洞或错误(Bug);
  (6)利用我们所提供的产品和服务从事任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害我们利益的行为,如贩卖元宝、外挂、游戏道具、游戏装备等;
  (7)冒充游戏管理员或游戏论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息;
  (8)发表、转发、传播含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击、诽谤贪玩和/或第三方内容的,或者含有封建迷信、淫秽、色情、下流、恐怖、暴力、凶杀、赌博、反动、扇动民族仇恨、危害祖国统一、颠覆国家政权等让人反感、厌恶的内容的非法言论,或者设置含有上述内容的网名、游戏角色名;
  (9)在游戏当中进行恶意刷屏、恶意耗时、利用游戏软件或系统的不完善恶意影响其他用户游戏等恶意破坏游戏公共秩序的行为;
  (10)利用我们提供的产品或服务故意传播恶意程序或计算机病毒,或者发表、转发、传播侵犯第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私或其他合法权益的文字、图片、照片、程序、视频、图象和/或动画等资料,发布假冒官方网站网址或链接。
  (11)不合理地干扰或阻碍他人使用我们所提供的产品和服务。
如果您实施了上述行为,我们有权按本协议第7.3条规定采取措施,如您的行为给我们造成损害的,您还应承担赔偿责任。
  6.3 如发现游戏漏洞时须及时、主动向游戏管理人员汇报,我们对举报者有奖。
  6.4 如您需要获取发票,请于充值成功之日起一个月内联系我们的客服人员,提供个人信息与联系方式,我们在核实身份后将尽快向您邮寄发票。
 
  7. 游戏管理
  7.1 GM身份说明:
  (1)GM即Game Master,指的是维护和管理游戏虚拟世界秩序的线上游戏管理员;
  (2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要玩家的个人资料和密码,并不负责解决玩家之间的私人纠纷以及游戏的攻略等问题;
  (3)请在游戏中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,请通过专用信箱向客服中心申诉和举报;
  7.2 注销角色:在下列情况下,我们可以注销您创造的角色,并删除该角色的所有记录:
  (1)您注册的游戏角色在规定的期限内未达到一定游戏要求;
  (2)您自行删除的角色,自删除之日起一定时间内没有恢复的;
  (3)我们对所提供的不同产品和服务“注销角色”的规定可能有所不同,请参见tanwan平台上各产品相关官方网站上的具体规定。
  7.3 限制使用:您如有本协议第6.2条所列行为之一的,我们有权采取下列措施当中的一种或几种:
  (1)警告,即通过系统信件通知您立即停止违规行为;
  (2)强制下线,即立即断开您当前使用的计算机与游戏服务器之间的网络连接,您必须重新登录才能继续使用我们所提供的产品或服务;
  (3)禁闭:即暂时将您当前游戏帐号项下的某一游戏角色的活动范围限定在某一特定的游戏区域,使之在监禁期限内不能离开这一特定的游戏区域;
  (4)暂时封号,即暂时封停您的游戏账号,使之在封停期限内不能登录游戏服务器或其某一游戏区域;
  (5)封停游戏角色,即暂时封停您当前使用的游戏账号项目下的某一个或者几个游戏角色,使之在封停期限内不能使用;
  (6)降级,即降低或者清除您当前使用的游戏账号在游戏当中的积分、等级和/或荣誉;
  (7)暂时禁言,即暂时禁止您凭借当前使用的游戏账号在游戏当中发表任何言论,使之在禁言期限不能发表任何言论;
  (8)删除广告、虚假信息和/或非法言论,即永久性地、不可撤销地将您发布的广告、虚假信息或者非法言论删除,或者采取其他的阻止其传播的措施;
  (9)删除赃物,即永久性地、不可撤销地将您非法获取的元宝、金银两、游戏币、游戏道具、游戏装备等游戏物品删除,或者将其返还给原来的通过合法途径取得其使用权的其他用户;
  (10)清零,即永久性地、不可撤销地将您非法获取的积分、等级和/或荣誉取消或清零;
  (11)永久禁言,即永久性地、不可撤销地禁止您凭借当前使用的游戏账号在游戏当中发表任何言论;
  (12)清空数据,即永久性地、不可撤销地删除您当前使用的游戏账号项下的某一游戏角色及依附于该游戏角色的所有游戏道具、游戏装备、元宝、金币、银两、积分、等级、荣誉等资料以及相应的游戏数据;
  (13)永久封号,即永久性地、不可撤销地禁止您凭借在当前使用的tanwan账号登录《游戏,并删除、清空该游戏账号在游戏当中产生的所有游戏数据、元宝、金币、银两、游戏道具、游戏装备等资料;
  (14)其他措施,即采取上列措施之外的其他的措施。
  7.4 资费政策:我们有权决定我们所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照我们所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,我们也可能不时地修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。对于我们的收费产品和服务,您应该按照我们确定的资费政策购买我们的产品和服务。如果您未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务,我们可以立即停止向您提供该产品和服务。
 
  8. 免责声明
  (1) 我们提供的产品和服务可能会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰,包括但不限于: (1)其他用户可能会发布诈骗或虚假信息,或者发表含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的,或含有淫秽、色情、下流、发动、扇动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论;
  (2)其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料;
  (3)面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。
  8.2 您充分理解到:上述第8.1条款所述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题,并不是我们所导致的问题,由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给您造成其他的损失,我们无须向您承担任何责任。
  8.3 您充分理解到:从第三方获得元宝、金银两、游戏币、游戏道具、游戏装备等游戏物品可能存在各种风险。我们并不提倡您从第三方获得上述游戏物品,您如果仍坚持从第三方获得上述游戏物品,您应当自行承担相应的风险,我们不保证该等游戏物品在游戏中能够正常使用,也不保证该等物品不被索回。
  8.4 您充分理解到:用户从事本协议第6.2条所述的第(1)—(5)项行为,是一种即时性的瞬间消失的行为,且会严重影响我们的产品和服务,因此,我们一经分析判断确认用户从事了该等行为,我们可能会立即采取诸如本协议第7.3条所述的处理措施,对此,您是充分给予理解。目前,网络游戏企业通常是在服务器软件和/或客户端软件中设置安全程序,由这种安全程序对接收到的从用户使用的计算机上传输过来的游戏动态数据进行分析判断。如果接收到游戏动态数据符合这种安全程序当中事先设定的多项分析指标,或者多次符合其中设定的某一项或某几项指标,则网络游戏企业可能据此判断用户从事了用户从事本协议第6.2条所述的第(1)—(5)项行为。网络游戏企业也可能会采取与上列方式不同的方式进行分析判断。
  8.5 您充分理解到:网络游戏企业根据安全程序所做出的分析判断都不是100%准确无误的,我们也不例外。我们将尽最大努力提高本协议第8.4条所述的安全程序的性能。但我们不保证也不承诺:其通过该种安全程序所作出的分析、判断就一定是100%准确的。如果我们做出了错误判断据此判断给您造成了损失的,您愿意自行承担。
  8.6 您充分理解到:用户从本协议第6.2条所述的第(6)—(9)项行为,是一种即时性的瞬间即可让众多用户知晓的行为。如果不立即采取诸如本协议第7.3条所述的处理措施,可能会造成非常严重非常恶劣的后果。对此,您是给予充分理解的,并完全同意我们采取上述措施对上述行为进行处理。
  8.7 您如果对我们就您使用的游戏账号采取的本协议第7.3条所述的措施有异议,则应当在知道我们采取该等措施之日7日内向我们的客户服务部反馈,提供相应的情况,说明您的异议理由。我们将会根据您提供的情况及说明的理由自行判断是否应当终止执行该等措施。但这不会导致该等措施无效,也不影响异议期间该等措施的执行。我们的客户服务部如果在采取该等措施3个月未接到任何反馈的,则视为您没有任何异议,不再接受任何有关的反馈。
  8.8 您充分理解到:我们向您介绍的游戏规则可能是不充分的、有限的。我们不保证对游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的,也不保证我们的产品或服务能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。为增加并丰富游戏的内容,游戏在运行时可能会不定期更新并调整改变游戏内所有的功能。在游戏更新后,一切游戏内的操作、内容、设定将以游戏中的公告设定为准。
  8.9 您充分理解到:为了有效遏制用户使用BUG或外挂的行为,我们可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间,您可能会不能登陆某些游戏服务器和/或某些游戏区域。回档,则是将所有用户账号项下的游戏动态数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录,由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的游戏币、元宝、金币、银两、游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失,或者给您造成其他的损失。对此,您充分理解并愿意自行承担,我们将不给予任何赔偿。
  8.10 您充分理解到:我们的产品或服务可能会因为我们或者我们合作方的互联网系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延,或因他人侵入游戏系统篡改或伪造变造资料等,造成游戏的停止或中断者或用户档案缺失,以及因相关政府机构要求的停止或中断,您不得要求我们给予您或任何第三人任何的补偿或赔偿。
  8.11您同意使用我们的产品或服务是出于您个人意愿,并愿自行承担任何风险及由此给您造成的任何直接、间接、衍生的损害,我们不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时,我们的赔偿责任亦以返还您就实施该等使用行为而支付给我们的价款为限。
  8.12 我们的线上游戏软件上可能刊登商业广告或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,我们仅提供刊登内容的媒介。您通过我们或我们所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于您与该商品或服务的提供者之间,与我们无关。
  8.13 您可能在使用我们的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由我们控制,并且我们也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。我们仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接,我们所提供的这些链接并不意味着我们认可该第三方站点。您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
  8.14我们保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地中止履行本协议及终止本协议的权利。该等中止、终止,可能是因为贪玩公司解散、注销、合并、分立,也可能是因为贪玩公司与产品权利方公司关于贪玩公司代理运营游戏的合同终止或者被提前解除,还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件,还可能是上列原因之外的其他原因。
  8.15 您充分理解到:除《网络游戏暂行管理办法》第二十二条约定的情形外,用户尚未使用的网络虚拟货币及尚未失效的游戏服务不予折现或退还。
 
  9.其他约定
  9.1 本协议各条款是可分的,所约定的任何条款如果部分或者全部无效,不影响该条款其他部分及本协议其他条款的法律效力。
  9.2 本协议各条款的标题只是为了方便用户阅读而起到提示、醒目的作用,对本协议的解释及适用没有任何指引作用。
  9.3 tanwan平台官方网站为:http://www.tanwan.com/,客户服务电话为:4006233555。您如对本协议条款有任何疑问或者需要帮助,可以通过上述网站或者电话与我们联系。
  9. 4 本协议及其补充协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
  9.5 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向贪玩公司所在地的人民法院提起诉讼。
 
 
 
贪玩游戏运营团队
 
2014年02月25日
 

家长监护

发布时间:2017-12-08

  “网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由多家网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和 国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和 谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

  具体实施细则如下:

  一、申请条件
  1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
  2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;
  3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

  二、申请需要提交材料:
  1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);参见附表一(请点击右键,选择“目标另存为)
  2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);参见附表二(请点击右键,选择“目标另存为”)
  3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);参见附表三(请点击右键,选择“目标另存为”)
  4、派出所/公安机关出示的监护关系证明书(非必要条件)。

  三、申请方式
  您可以通过联系电话、邮件的方式联系我们:
  服务热线:4006233555
  服务邮箱:tousu@tanwan.com
 
  四、其他要求:
  1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
  2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。

技术安全保障措施

发布时间:2014-02-26

  一.网站安全保障措施

  1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部门认证的防火墙,并与专业网络安全公司合作,做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击,保障网站正常运行。

  2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件,对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。

  3、做好生产日志的留存。网站具有保护60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能,内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。

  4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能,对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。

  5、网站信息服务系统建立双机热备份机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,保证备用系统能及时替换主系统提供服务。

  6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用不定修复系统漏洞,定期查杀病毒。

  7、服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。

  8、网站提供集中式权限管理,针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限,并设置相应密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄露自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。

  9、公司机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统,定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。

  二.信息安全保密管理制度

  1、为防止病毒造成严重后果,对外来光盘、软件要严格管理,原则上不允许外来光盘、软件在本所局域网计算机上使用。确因工作需要使用的,事先必须进行防(杀)毒处理,证实无病毒感染后,方可使用。

  2、接入网络的计算机严禁将计算机设定为网络共享,严禁将机内文件设定为网络共享文件。

  3、为防止黑客攻击和网络病毒的侵袭,接入网络的计算机一律安装杀毒软件,并要定时对杀毒软件进行升级。

  4、严禁将材料存放在网络硬盘上。

  5、严禁将涉密办公计算机擅自连接国际互联网。

  6、保密级别在秘密一下的材料可通过电子信箱传递和报送,严禁保密级别在秘密以上的材料通过电子信箱、QQ等网上传递和报送。

  7、涉密计算机严禁直接或间接连接国际互联网和其他公共信息网络,必须实行物理隔离。

  8、要坚持“谁上网,谁负责”的原则,各部门要有一名领导负责此项工作,信息上网必须经过所领导严格审查,并经主管领导批准。

  9、国际互联网必须与涉密计算机系统实行物理隔离。

  10、在与国际互联网相连的信息设备上不得储存、处理、和传输任何涉密信息。

  11、应加强对上网人员的保密意识教育,提高上网人员保密观念,增强防范意识,自觉执行保密规定。

  12、涉密人员在其它场所上国际互联网是,要提高保密意识,不得在聊天室、电子公告系统、网络新闻上发布、谈论和传播国家秘密信息。使用电子函件进行网上信息交流,应当遵守国家保密规定,不得利用电子函件传递、转发或抄送国家秘密信息。

  三.用户信息安全管理制度

  1、定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核,使网站相关管理人员充分认识到网络安全的重要性,严格遵守相应规章制度

  2、网站平台采用严格的用户注册流程,全面的用户信息登记功能,设定记录基础密码、和用户邮箱等信息,包括用户私人信息和身份证信息,全面保障用户的登记信息完整有效。尊重并保护用户的个人隐私,除了在与用户签署的隐私保护协议和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下,未经用户授权不随意公布和泄露用户个人身份信息

  3、网站平台对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护,并将使用现有的技术,尽力防止用户的个人资料丢失、泄露、被盗用或遭篡改。 网站平台未经用户授权不公开、修改。透露用户身份信息资料及其他保密性内容,除遇下列情形:

反相关法律法规或本网站服务协议规定; ② 照主管部门的要求,有必要向相关法律部门提供备案的内容; ③ 维护社会个体和公众的权利、财产或人身安全的需要; ④ 侵害的第三人提出合法的权利主张; ⑤ 为维护用户及社会公共利益、本网站的合法权益的需要; ⑥ 事先获得用户的明确授权或其它符合需要公开的相关要求。

  4、因用户自身保护疏忽,造成账号信息泄露、账号被盗等情况。给用户造成损失的,可通过密码找回机制,提供真实有效的注册资料进行核对,由公司网站平台给予账号找回。

  我公司严格执行本规章制度,并形成规范化管理,并成立由单位负责人、其他部门负责人、信息管理主要技术人员组成的网络信息安全小组,并确定至少两名安全负责人作为突发事件处理的直接责任人。

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